CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU)

📜 Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 08/04/2025

1. À quoi servent ces CGU ?

Ces conditions régissent l’utilisation de notre site www.cynique.co (qu’on appelle ici “le Site”). En naviguant ou en passant commande, tu acceptes ces règles.

Qui on est ?

Nom de la société : DAMN ALL TO CROWN CYNIQUE

SIRET : 93088156000013

Adresse : 54 Rue André Vasseur, 31200 Toulouse, France

Contact : cynique.archives@gmail.com

Notre mission ici : te faire découvrir nos produits et te permettre de les commander en ligne.

2. Produits & Infos

🔍 Détails produits

Les descriptions, photos, vidéos, noms ou logos sont là pour t’informer. On fait de notre mieux pour que tout soit fidèle, mais des petites différences (couleur, rendu écran) peuvent arriver.

💸 Prix

Tous les prix sont en euros (€) et TTC (TVA incluse).
Les frais de livraison s’ajoutent à la fin de ta commande, à l’étape du panier.

📦 Disponibilité

On met à jour régulièrement les stocks, mais un écart peut arriver.

Si un article devient indispo après ta commande, on te contactera par mail pour te proposer une alternative ou un remboursement.

3. Commandes & Paiements

🧾 Confirmation de commande

Dès que ta commande est validée, tu reçois un mail de confirmation avec tous les détails. Rien reçu sous 24h ? Écris-nous.

💳 Moyens de paiement acceptés

Carte bancaire : Visa, Mastercard & co
PayPal
Stripe (paiement sécurisé)

🔐 Sécurité

Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL. On ne stocke aucune donnée bancaire sur nos serveurs.

🚨 Fraude

Si tu repères une activité chelou, préviens-nous vite. On se garde le droit d’annuler ou bloquer toute transaction suspecte.

4. Livraison

💰 Frais de livraison

France : 4,99 € (gratuite dès 150 €)
UE : 9,99 €
International : 14,99 €

⏱ Délais de livraison

France : 3 à 5 jours ouvrés
UE : 5 à 7 jours ouvrés
International : 7 à 14 jours ouvrés

📦 Suivi

Tu reçois un mail avec ton numéro de suivi dès que ton colis part.

🌍 Douanes

Pour les commandes hors UE, les frais de douane ou taxes locales sont à la charge du client.

5. Retours & Échanges

🔁 Retours

Tu as 14 jours à partir de la réception pour nous signaler ton souhait de retour. L’article doit être :

Neuf, jamais porté, pas lavé
Avec les étiquettes et l’emballage d’origine

🔄 Échanges

Les échanges sont possibles selon disponibilité du stock. Des frais peuvent s’appliquer pour les commandes hors France.

⏳ Délai de traitement

Remboursement ou échange effectué sous 10 jours ouvrés après réception du retour.

❌ Non remboursable :

Produits personnalisés
Mystery produits
Articles en promo

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, visuels, logos, designs…) appartient à Cynique. Aucune utilisation, reproduction ou copie n’est autorisée sans notre feu vert.

7. Utilisation du site

✅ Comportement utilisateur

Tu t’engages à utiliser le Site de manière clean. Le piratage, le vol de données ou tout autre comportement abusif = 🚫 interdit.

🔧 Modifications du site

On peut modifier le contenu ou suspendre le site à tout moment, sans préavis.

8. Données personnelles

🔐 Collecte & usage

Tes données sont traitées conformément au RGPD et à la loi française.

Elles servent uniquement à :

Gérer ta commande
T’envoyer des mails (si tu as accepté)
Te filer un service client de qualité

🧠 Tes droits

Tu peux accéder, modifier ou supprimer tes données perso. Contacte-nous à cynique.archives@gmail.com pour toute demande.

9. Modifications des CGU

On peut mettre à jour ces CGU quand on veut. Toute modif sera dispo ici. Pense à revenir lire de temps en temps, surtout avant un achat.

10. Droit applicable

Ces CGU sont régies par le droit français. En cas de pépin, c’est le tribunal de ton lieu de résidence (en France) qui sera compétent, sauf loi contraire.

11. Contact

Une question ? Une remarque ?

👉 Écris-nous à cynique.archives@gmail.com

📍 54 Rue André Vasseur, 31200 Toulouse, France